设备清单骗人
采购选CNC供应商,最爱看设备清单。我做过采购顾问,看过一份清单写着18台加工中心,实地一看,12台在租给小作坊,厂里自己用的只有6台。设备清单会骗人,过程能力不会。
我的评估表分五项,权重是这样分的:过程能力30%,质量体系25%,现场管理20%,报价结构15%,沟通响应10%。
过程能力看三样:首件合格率、Cpk数据、关键工序能力。问他们要最近三个月的首件报告,看数据是不是真测出来的。我们评估一家医疗件供应商,报告上Cpk全部1.67以上,但数据小数点全一样,明显是编的,直接淘汰。
体系和现场
质量体系看认证,更看执行。ISO9001证书谁都有,要看他们的不合格品处理单,有没有真开、真闭环。有的厂一年不开一张不合格品单,不是水平高,是没记录。
现场管理走一圈就知道水平:工具柜整不整齐,切削液浓度记录在不在,量具有没有检定标签,在制品有没有标识。上次评估一家厂,地上的铁屑堆成山,我当场就明白他们尺寸波动大的原因。
报价结构要拆开看。材料、工时、刀具、检测、表面处理分列的,是成熟厂;一口价的,要么有猫腻,要么不会算。单价低10%但把检测费藏起来的,最终更贵。
沟通响应测两次:发一张复杂图纸,看24小时内能不能给出工艺意见;追一次交期,看会不会主动说风险。响应快、会说风险的供应商,比报价低5%的可靠得多。
评估还有两个加分项:一是有没有专职工艺工程师,二是出问题的响应速度。我们给一家供应商发过一张有问题的图纸,对方两小时电话打过来指出了三处工艺隐患。这家后来成了我们的战略供应商,五年没出过批量事故。
现场审核我必看两个地方:量具柜和废品区。量具柜乱,尺寸没保障;废品区空,不是水平高就是没记录。这两个角落,比会议室里的PPT诚实得多。
评估表存档三年,第二年复评一次,分数掉了的降级处理。供应商知道我们复评,日常表现就好得多。
评估表我打分70分以上才准入,85分以上给战略供应商。分数不是万能,但比拍脑袋强。选供应商跟招人一样:看证据,不看说辞。